Активный петиции в более чем 75 странах Следите GoPetition

Nokia следует пересмотреть свое гарантийное обслуживание

Петиция опубликована Debmalya Датта Гупта на 22 июля 2012
Цель: Nokia
Регион: GLOBAL

Петиция фона (преамбула):

Порт USB на мой E7-00 прервалась (jobsheet номер: 597504886/120720/7_M), как и все эти E7-00С со всех уголков планеты.

http://discussions.nokia.ru/t5/Eseries-and-Communicators/Nokia-E7-usb-port-problems/td-p/1311449

http://discussions.nokia.ru/t5/Eseries-and-Communicators/E7-not-recognizing-Charger/td-p/1188931

http://discussions.nokia.ru/t5/Hardware-Codes-and-Operator/Nokia-E7-doesn-t-charge/td-p/1480894

http://discussions.nokia.ru/t5/Connectivity/E7-quot-connect-USB-cable-to-device-quot/td-p/1128237

http://discussions.nokia.ru/t5/Eseries-and-Communicators/Nokia-E7-not-charging/td-p/1050139

И это физические повреждения, которые не будут покрываться гарантией, вызывают Nokia думает, что я такая бессловесная ослица, что я хотел бы прервать микро-USB разъем себя.
У меня было много проблем с моей предыдущей Nokia, N97 32GB издание. Тем не менее, я решил дать еще один шанс Nokia и купила эту E7.

Я такой идиот. Я должен был сдвинут вправо галактики Samsung после N97 камера нуля и Nokia отказывается гарантийное обслуживание причиной этого была снова физических повреждений, хотя и на этот раз, мой был не единичный случай,









Я написал Nokia (номер запроса на обслуживание является 1-13031745766), а ответ я получил, было: -

"В ответ на Ваше письмо, мы хотели бы предложить вам, что, как мы понимаем, что устройство было оценено как физические повреждения, пожалуйста, к сведению, что в соответствии с руководящими Nokia Гарантия, физические повреждения гарантия не распространяется, и это может быть отремонтирован за пределами гарантийного срока с ремонт за свой счет ".

Это о подводит итог. Нет больше Nokias для меня. Никогда когда-либо когда-либо снова. Ад с Lumia. Я уверен, что что-то будет разорвать и Nokia Care скажет мне, что я сломал сам Потому что я идиот.

На этом заканчивается мое (и вся моя семья) 10 лет длительные отношения со смартфонами Nokia и NGages.

До свидания и скатертью дорога.

Петиция:

Nokia отказывается от необходимости гарантийного обслуживания и утверждает, что физический ущерб, причиненный пользователю.

petition to Nokia was written by Debmalya Dutta Gupta and is in the category Consumer Affairs at GoPetition. Nokia следует пересмотреть свое гарантийное обслуживание петицию Nokia была написана Debmalya Датта Гупта и находится в категории делам потребителей на GoPetition. Связаться с автором здесь . , , , , , , , , , Петиция Теги: , , , , , , , , ,